Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Stadesks verwerkt wanneer u de webshop op www.stadesks.com bezoekt, een bestelling plaatst of ons mailt. Het beleid is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De versie dateert van 26 september 2026.

Wie verantwoordelijk is

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Stadesks
Verantwoordelijke: mas marcos miguel
Setersedwarsweg
4903 RT Oosterhout
Nederland
E-mail: [email protected]

Voor vragen over uw gegevens, een inzageverzoek of een klacht over privacy gebruikt u dat e-mailadres, met als onderwerp “Privacy”. Wij hebben geen afzonderlijke functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor een webshop van deze omvang is dat niet verplicht. Het e-mailadres hierboven is het aanspreekpunt.

Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die u zelf geeft

Identiteit en contact: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer als u dat invult, factuuradres en afleveradres.
Bestelling: de producten, de uitvoering (kleur, afmeting), het aantal, de prijs, de verzendkosten, het bestelnummer en de berichten die u bij de bestelling zet.
Account: als u een account aanmaakt, de aanmeldgegevens en de voorkeuren die u daar bewaart. U kunt ook als gast afrekenen. Dan verwerken wij alleen wat voor die bestelling nodig is.
Correspondentie: de inhoud van e-mails naar [email protected], foto’s van schade of defecten, en ons antwoord.
Zakelijke gegevens: ondernemingsnaam en btw-nummer wanneer u om een factuur of een offerte vraagt.

Betalingsgegevens

De betaling verloopt via de betaaldienst die u in het afrekenproces kiest. Die dienst verwerkt het kaartnummer of de gegevens van de betaalmethode. Stadesks slaat het volledige kaartnummer niet op. Wij ontvangen wel het resultaat: of de betaling is geslaagd, het bedrag, een betalingskenmerk en, waar de dienst dat meestuurt, de laatste cijfers van een kaart om de betaling aan de bestelling te koppelen.

Technische gegevens

Bij een bezoek aan de site kunnen het IP-adres, de datum en het uur, de browsertaal, het type toestel en cookie-identificaties worden verwerkt. Welke cookies dat zijn, staat in het cookiebeleid. Strikt noodzakelijke cookies houden het winkelmandje en het afrekenen in stand. Andere cookies plaatsen wij alleen als u daarvoor toestemming geeft, wanneer zo’n keuze op de site wordt gevraagd.

Waarom wij dat doen, en op welke grond

De overeenkomst. Wij verwerken naam, adres, e-mail en bestelgegevens om het bureau te leveren, de betaling te registreren, een factuur te sturen en uw vraag over die bestelling te beantwoorden. Zonder die gegevens kunnen wij niet leveren.
Een wettelijke verplichting. Facturen en de gegevens die de btw- en boekhoudwet vragen, bewaren wij omdat de wet dat oplegt. Voor de bewaring van boekhoudstukken rekenen wij op een termijn van zeven jaar, wat aansluit bij de fiscale bewaarplicht in Nederland en bij de gebruikelijke bewaartermijn die ook voor leveringen aan Belgische klanten relevant is.
Gerechtvaardigd belang. Wij gebruiken bestel- en gebruiksgegevens om fraude te beperken, een betwiste betaling te documenteren, de site technisch te beveiligen en onze dienst te verbeteren op een manier die uw privacy niet zwaarder raakt dan dat belang. U kunt daartegen bezwaar maken. Wij stoppen dan, tenzij wij dwingende gronden hebben die zwaarder wegen, zoals een lopend fraudeonderzoek.
Toestemming. Commerciële e-mail sturen wij alleen als u daar bij het afrekenen of via een aparte aanmelding mee instemt. U trekt die toestemming op elk moment in via de afmeldlink in die mail of via een bericht aan [email protected]. Een mail over uw bestelling, de verzending of een garantie is geen reclame en steunt op de overeenkomst.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij geven gegevens door aan partijen die een taak voor de bestelling uitvoeren:

Shopify. De webshop draait op het platform van Shopify. Shopify verwerkt de gegevens die nodig zijn om de site, het winkelmandje, de bestelling en de betaling technisch te laten werken, als verwerker voor die onderdelen.
De betaaldienst die u bij het afrekenen ziet. Die ontvangt het bedrag en de gegevens die voor de betaling en voor de voorkoming van misbruik nodig zijn.
De vervoerder die het pakket in België of Nederland bezorgt. Die ontvangt uw naam, het afleveradres, het e-mailadres of telefoonnummer dat voor de leveringsmelding nodig is, en een omschrijving van de zending. Niet de inhoud van uw medische situatie of van een klacht die daar niets mee te maken heeft.
Een e-maildienst om de bestelbevestiging en ons antwoord te versturen.
Een adviseur of een overheid wanneer de wet dat vraagt, bijvoorbeeld een belastingcontrole of een bevel van een bevoegde instantie. Wij beperken die doorgifte tot wat die verplichting eist.

Met verwerkers maken wij afspraken over beveiliging en over het verbod om de gegevens voor hun eigen reclame te gebruiken, voor zover de AVG dat vereist.

Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Shopify is een onderneming die ook buiten de Europese Economische Ruimte infrastructuur kan gebruiken. Waar persoonsgegevens de EER verlaten, steunt die doorgifte op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op standaardcontractbepalingen, aangevuld met de maatregelen die de verwerker voor die stroom voorziet. U kunt bij ons navragen welke waarborg voor een concrete verwerking geldt. Wij verwijzen u dan naar de passende documentatie van die verwerker.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Facturen, betalingen en de fiscale gegevens van de bestelling: zeven jaar na het boekjaar.
Garantie en klachten: tot twee jaar na het afsluiten van het dossier, of langer als een wettelijke garantie of een lopend geschil dat nodig maakt. De wettelijke garantie voor consumenten in België loopt twee jaar vanaf de levering. Een commerciële garantie tot vijf jaar op de productpagina betekent dat wij het aankoopbewijs minstens zo lang kunnen nodig hebben om die garantie uit te voeren.
E-mails zonder bestelling, zoals een maatvraag: tot twee jaar na het laatste bericht, tenzij u eerder om wissing vraagt en er geen wettelijke plicht tot bewaring is.
Marketing: tot u zich afmeldt, en daarna alleen nog de onderdrukking die nodig is om u niet opnieuw te mailen.
Technische logboeken en strikt noodzakelijke cookies: de duur die in het cookiebeleid staat, en niet langer dan nodig voor beveiliging en voor het winkelmandje.

Uw rechten

U hebt, binnen de grenzen van de AVG, het recht op:

inzage in de gegevens die wij over u verwerken;
verbetering van onjuiste gegevens;
wissing, wanneer de bewaring niet langer nodig is en geen wettelijke plicht zich daartegen verzet;
beperking van de verwerking terwijl een betwisting loopt;
overdraagbaarheid van gegevens die u zelf hebt verstrekt en die wij geautomatiseerd verwerken op basis van de overeenkomst of van toestemming;
bezwaar tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
intrekking van een toestemming, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking aantast.

Mail het verzoek naar [email protected]. Zet erbij welk recht u uitoefent en via welk e-mailadres u bij ons bekend bent. Wij kunnen vragen om een redelijke verificatie, zodat wij geen gegevens van de ene klant aan een ander geven. Wij antwoorden binnen een maand. Is het verzoek complex, dan verlengen wij met twee maanden en laten wij u dat binnen de eerste maand weten.

Een verzoek dat kennelijk ongegrond of buitensporig is, mogen wij weigeren of aan een redelijke vergoeding verbinden. Een gewoon inzageverzoek van een klant is dat niet.

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die voor u rechtsgevolgen hebben, zoals een weigering van een bestelling zonder menselijke beoordeling. Een betaling die door de betaaldienst wordt geweigerd, is een beslissing van die dienst volgens haar eigen regels.

Kinderen

De webshop is gericht op volwassenen die een werkplek kopen. Wij vragen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Merkt u dat een minderjarige zonder ouderlijk gezag een account of een bestelling heeft aangemaakt, mail ons. Wij verwijderen die gegevens voor zover de wet de bewaring van een geplaatste en betaalde bestelling niet oplegt.

Beveiliging

De verbinding met de webshop verloopt versleuteld. Toegang tot bestellingen beperken wij tot wie die voor de verwerking nodig heeft. Geen enkele methode is volledige zekerheid. Ontdekken wij een inbreuk in verband met persoonsgegevens die een risico voor u inhoudt, dan melden wij die bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit en, wanneer de AVG dat eist, bij u.

Klacht bij een toezichthouder

U kunt eerst ons mailen. Wij verwachten een klacht zo te kunnen oplossen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Omdat Stadesks in Nederland is gevestigd, is de Autoriteit Persoonsgegevens de leidende autoriteit: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Woont u in België, dan kunt u ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Wij passen dit beleid aan wanneer de verwerking of de wet dat nodig maakt. De datum bovenaan deze pagina is de datum van de huidige versie. Een ingrijpende wijziging die uw bestaande bestelling raakt, vermelden wij niet stilletjes alleen in een voetnoot: loopt uw bestelling nog, dan blijft de versie gelden die van kracht was op het moment van die bestelling voor de uitvoering ervan, tenzij een nieuwe versie gunstiger is of de wet een aanpassing verplicht.